Términos y Condiciones

1. Información General

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web La Bodega del Perfume (en adelante, "la Tienda"), operado desde Colombia. Al acceder, navegar o realizar una compra en la Tienda, el usuario acepta cumplir con estos términos en su totalidad.

La Bodega del Perfume se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en esta página.

2. Productos y Servicios

La Bodega del Perfume comercializa fragancias para dama, caballero y unisex, con envío a toda Colombia.

• Las imágenes son referenciales: el frasco puede variar ligeramente respecto a la foto según el lote del fabricante.
• La casa, la familia olfativa, la concentración y el contenido en mililitros de cada producto están detallados en su ficha.
• Parte del catálogo son fragancias de casas árabes inspiradas en perfumes de casas occidentales. Se venden con el nombre y la marca de su propio fabricante, nunca como el original. Si tienes dudas sobre una referencia concreta, pregunta por el chat antes de comprar.
• La percepción de un aroma y su duración varían con la piel, la temperatura y la hora del día. Recomendamos leer cómo elegir tu fragancia o pedir asesoría antes de comprar.

3. Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen el IVA cuando aplica.

• Método de pago: el pedido se confirma en la web y el pago se acuerda directamente con La Bodega del Perfume por WhatsApp (transferencia o consignación). Ningún dato de tarjeta se solicita ni se almacena en este sitio.
• El precio vigente al momento de la compra es el que se aplicará a la transacción.
• La Bodega del Perfume se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso.

4. Proceso de Compra

1. El usuario selecciona los productos y los agrega al carrito de compras.
2. Completa los datos de envío y selecciona el método de pago.
3. Confirma el pedido y realiza el pago.
4. La Bodega del Perfume confirma el estado del pedido en la pantalla de compra y por el canal de contacto disponible.
5. El pedido es preparado y despachado según los tiempos establecidos en la Política de Envíos.

5. Garantía

Todos los productos La Bodega del Perfume cuentan con garantía por defectos de fabricación según la legislación colombiana vigente (Ley 1480 de 2011 — Estatuto del Consumidor).

• La garantía cubre atomizadores defectuosos, fugas, frascos mal sellados y contenido inferior al declarado.
• La garantía no cubre daños por exponer el frasco al sol o al calor, golpes posteriores a la entrega, ni el hecho de que el aroma no resulte del agrado del comprador.
• Para hacer efectiva la garantía, contacta a soporte por el chat o correo con el número de pedido.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, código fuente) es propiedad exclusiva de La Bodega del Perfume o sus licenciantes y está protegido por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual.

Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir o utilizar cualquier contenido de la Tienda sin autorización previa por escrito.

7. Limitación de Responsabilidad

La Bodega del Perfume no será responsable por:

• Que el aroma elegido no resulte del agrado del comprador, habiendo estado disponibles la ficha del producto y la asesoría previa.
• Conservación inadecuada del producto por parte del comprador (calor, sol directo o humedad).
• Daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos.
• Interrupciones del servicio web por causas ajenas a La Bodega del Perfume.

8. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Cúcuta, Norte de Santander.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, contáctanos:

• WhatsApp: Disponible en el chat de la tienda
• Email: contacto@labodegadelperfume.automatiza.ink